本报讯（记者张重厚）7月15日，市委书记孟祥伟到海港区就全国文明城市创建工作进行调研。他强调，文明体现在具体行动中，要在落小落细落实上努力，始终树立问题导向，切实解决涉及群众切身利益的难题，把增加群众幸福感、满意度作为出发点和落脚点，把秦皇岛建设得更加宜居文明、更加富有活力。
市委常委、宣传部长陈玉国，市委常委、海港区委书记冯国林，区委常委、宣传部长侯葵然等一同调研。
孟祥伟一行先后实地调研走访了铁新里市场、铁新里小区、北环路龙腾长途汽车站，并到太阳城查看了街容街貌，了解明珠百货爱心墙的设置情况，查看了岛上书屋和天桥市场。一路走一路看，一路倾听群众呼声和诉求。在铁新里市�。腥褐诙源闯潜硎驹奚秃椭С�。“创城把院心十几年没有清除的垃圾清除了，这么办事，老百姓高兴！”不过也对市场经营者不时到院心“方便”表示不满。孟祥伟说，市场的公共厕所整治改造建设中，我请他们加快施工，尽快解决这个问题。在铁新里小区，一楼的住户反映垃圾箱距离窗户太近，夏天气味难闻不敢开窗透气。孟祥伟表示，马上协调人员将垃圾箱移至靠近小区支路一侧，既方便大家扔垃圾又不影响一楼居民生活。在太阳城的步行街区，一对夫妇带着5个半月的孩子正在座椅上休息，孟祥伟向他们了解太阳城的前后变化对比，他对夫妻俩说，让我们大家一起努力，把秦皇岛建设得更加文明更加宜居更有活力，让孩子将来的生活更加幸福。孟祥伟、陈玉国、冯国林等在天桥市场门口研究创城事宜，一位老同志闻声而来，对创城工作连竖大拇指：“创城真为百姓办实事，我对你们的工作很欣赏。”这位老同志也提出了民族路太阳城段过街天桥电梯不运行，路面交通组织较差等问题。孟祥伟表示，立即派专人盯办，以最快速度加以解决。
调研中，孟祥伟与大家不时交流，他说，海港区在市场建设上欠账较多，群众生活离不开市�。８矍凑兆』耸�、具体需求等，在居民密集的地方科学设置便民市场。便民市场绝非是马路市场的异地翻盖，而是经过规划设计的高标准、有管理、环境好的正规市场。正因为便民市场的正规、长期，也就有了对社会资本的吸引力，这就能大大加快市场建设步伐，尽快弥补和完善城市功能；太阳城街容街貌建设管理不错，老照片很有历史味道，中心广场设计富有前瞻性，明珠百货的爱心墙充分体现了企业的社会责任感，岛上书屋为城市增添了别样书香，这些都是文明的具体展示。太阳城要作为海港区的“文明之心”来重点打造，在管理上要进一步加强，在各项基础设施建设上要以更高标准来提高完善；作为秦皇岛的城市窗口之一，龙腾长途汽车站要进一步营造浓厚的文明氛围，同时，企业要把思路打开，把交通优势和其他优势结合起来，以乘客往来大数据为支撑，推出更多个性化的高附加值服务。
孟祥伟强调，创城要在落小落细落实上努力。文明绝不单单是口号、条幅，更是具体的行动。即使再细微的实际行动也具有打动人心的力量。明珠百货的爱心墙、岛上书屋里弥漫的书香，都是文明的具体体现。群众不看我们说了什么，而是看我们干了什么。从小处着手、向细致处努力、追求长远实际效果，应当是创城工作始终坚持的标准。要把网格长的责任落到实处，哪里出现没有及时解决掉的问题，要严肃追究网格长的责任，打下去的“板子”不能不痛不痒。
孟祥伟强调，创城要始终树立问题导向。问题是群众的合理诉求，是影响群众生活的实际。树立问题导向，把问题一个个地解决，就是增进了民生福祉，就是贯彻落实了以人民为中心的发展思想，所以，遇到问题我们不能放过。解决问题，要从形成原因、发展过程、如何彻底解决、有什么临时措施、如何防止此类问题再次发生等多个角度进行考量，每彻底解决一个问题，干部的能力和作风、群众对党委、政府的满意度就能上一个台阶。问题解决后要回头看，再次征求群众的意见，有不足的要补齐。
孟祥伟强调，各级干部要发货示范带头作用。在各项工作中，党员干部都要站在最前列，创城尤其需要如此。党员干部在工作中要做到“三去一降一补”：去官气，去除摆架子、打官腔、居高临下等官僚之气，与群众打成一片，把群众当作自己的家人、朋友，以诚相待。去娇气，从办公室中走出来，不做温室中的花朵，在风雨中磨炼自己，在完成艰巨任务中提升自己。去惰气，一勤天下无难事，做到“朝受命、夕饮冰，昼无为、夜难寐”。降低工作重心，按照“五到四从四多”工作法要求，真正到一线去，到群众中间去。补足能力和作风上的短板，以更高标准要求自己，提升领导经济社会发展能力的水平。
孟祥伟最后说，创建全国文明城市工作开展以来，改变最大的，是人。我们做了什么、做的咋样、做成了什么，群众心里都有一本账。今天遇到的几位群众，都对我们的工作提出了表扬，也提出了新的期望，这说明我们付出的努力，受到了群众的认可，我们的工作，做到了群众的心坎上。通过创城，也看到了干部队伍中蕴藏的巨大能量，这股能量正在被激发、正在被升华。我们要继续努力，使包括创城在内的所有重点工作跃上新台阶，不辜负300万人民的期望。
冯国林指出，创建全国文明城市工作开展以来，随着各级党委、政府持续投入精力、人力、物力，全区的环境卫生和基础设施有了明显的改善。通过硬件的不断提升，实实在在地影响了居民生活，通过各种途径宣传教育，居民的素质有了极大的提高。环境变好了，硬件提升了，居民的生活改善了，民心自然就稳固了。随着创城效果逐步显现，全区群众对我们党委、政府的赞誉越来越多，满意度也大幅提升，全区干部深入一线，与群众打成一片，在实干中转变工作思路，锤炼了过硬的工作作风，极大改善了与群众的关系，提高了党委、政府的影响力和公信力。
